以下為SEC姆育創意服務約定條款:
請詳細閱讀並向下滑到最底點擊同意按鈕
- 家長或同學於報名前,請詳閱營隊時間、地點、內容、分齡分班及轉退相關事項,確保參與營隊的權益。
- 報名完成後,請依照所註冊帳號內之有效訂單,查閱所參加營隊各類資訊,若有誤、需異動或是有疑慮處,煩請主動與 SEC 客服聯繫確認(TEL:0962046068)。
- 訂單內聯絡資訊、參與學員資料僅供課程聯繫使用,未避免資訊聯絡落差,請務必填寫至課程結束兩個月內有效聯繫資料,如有異動請與 SEC 客服聯繫。
- 營隊課程進行、請假、停課等各項標準,依照中央主管機關及各區域縣市政府公告為主。
- 課程期間學員如有身體不適者,請務必協助就醫並確認是否需休息及自主健康管理,關於請假退費等標準依照公告法規辦理。
- 為維持上課秩序與學員權益,請勿任意旁聽、補課或轉移名額,如有相關需求請與客服人員聯繫處理。
- 如該梯次報名人數不足,以致無法開班時,會將另行通知替代方案或退費辦法。
- 主辦單位保有活動場地彈性調度權利(不會超過原定場地方圓 5 公里)。
- 雖有依照年齡分班,但若有班級未滿班情形,將視情況為不同年齡階段併班,並依照年齡進行分組,以確保活動體驗。
- 活動中會進行相關攝影,用以製作廣宣素材,如果對相關產物感到有任何不妥,請直接通知我司,將盡快進行下架以及重製。
活動風險認知
- 活動風險認知: 本人瞭解,活動即使在有適當指導與安全防護下,仍具有潛在的固有風險,可能導致身體傷害,包括但不限於:扭傷、拉傷、肌肉痠痛、挫傷、骨折、關節損傷、碰撞、或其他因活動性質可能發生之意外傷害。本人認知到參加本活動可能面臨此類風險。
- 健康狀況聲明: 本人確認學員目前的身體健康狀況良好,無任何足以影響其安全參與本活動所規劃之各項運動及體能訓練的疾病、傳染病、過敏、心臟病、癲癇、舊傷或其他潛在健康問題。若學員有任何特殊健康狀況或需特別注意之事項(如過敏原、特殊用藥需求等),本人已於報名時確實告知主辦單位,並願意自行承擔因隱匿或提供不實資訊所可能產生之一切後果。
- 自願參加與風險承擔: 本人係出於自願決定讓學員參加本活動,並願意自行承擔學員在活動期間,因個人因素(如自身健康狀況、體能限制、個人過失行為、未遵守活動規則或指導等)所導致的任何傷害、損失或責任。
- 緊急醫療授權: 若學員在活動期間發生緊急醫療狀況,本人同意並授權主辦單位工作人員或其指定人員,在無法即時聯繫到本人或緊急聯絡人的情況下,為學員安排必要的急救與送醫治療。本人同意負擔因此產生之所有醫療相關費用(超出保險給付範圍之部分)。
保險與責任限制
- 公共意外責任險: 本人瞭解主辦單位已依法為本活動投保「公共意外責任險」。此保險的承保範圍係指因活動場地設施的缺陷、或主辦單位工作人員於執行職務時的疏失,導致第三人(含學員)體傷、死亡或財物損害時,由保險公司依保險契約條款負賠償責任。其承保範圍並不包含學員因個人因素(如前述第3點所述)、個人疾病、或非因主辦單位疏失所致之意外事故。
- 賠償責任上限: 本人充分瞭解並同意,若學員於活動期間發生屬於公共意外責任險承保範圍內之事故,主辦單位對於學員的賠償責任,將以該公共意外責任險契約所載明的保險理賠金額為最高上限。 對於超出前述保險理賠金額的部分,或不屬於該保險承保範圍之任何傷害或損失,主辦單位將無法提供額外賠償或負擔其他責任。
- 個人保險建議: 本人瞭解公共意外責任險的保障範圍有其限制,並建議家長可視學員個人需求,自行為學員加保旅遊平安險、個人意外傷害險或其他相關保險,以獲得更全面的保障。
- 活動規範遵守: 本人將督促學員於活動期間遵守主辦單位所訂定之一切活動規則、安全規範及工作人員之指導。若學員因不遵守規範而導致自身或他人受傷或財物損失,本人願意承擔相關責任。
如欲申請退費,請直接聯繫客服人員辦理。
SEC 姆育創意股份有限公司
總部客服專員門號 : 0962046068
官方 LINE ID : @sec.ventures
專人在線時間為週一至週五(不含國定假日)10:00~18:00
為了確保每位學員都能享受到最佳的學習體驗,我們在師資培訓、教材教具、保險和行政等方面投入了大量的心力和資源。我們也理解計劃有時會發生變化,因此我們的退費政策旨在考慮成本的同時,盡可能地為您提供彈性。
貼心選擇:轉為課程抵用金
- 課程抵用金:如果您需要取消報名,您可以選擇將已繳費用全額轉為課程抵用金,無需任何扣款。這些抵用金以使用兩次檔期為限,可用於抵扣任何課程費用,您也可以替親友報名使用。
- 如欲放棄過去所得之抵用金,仍可申請抵用金退款,我們將比照申請課程抵用金當時的退款方案著手進行處理。
退費規則:
如果您希望申請退費,我們將依照您通知取消的時間,提供以下比例的退款:
- 距離活動開始日期31天以上取消:退款90%
- 距離活動開始日期21至30天取消:退款80%
- 距離活動開始日期2至20天取消:退款70%
- 距離活動開始日期1天取消:退款50%
- 未通知或未到達活動地點:恕無法退款
特別情況的退費規則:
病假/喪假(附證明)
- 手續費: 每日酌收 $200
- 退費作業時間: 30個工作天
- 申請後,敬請於申請日後的 10 天內完成退費申請並提供相關證明。
颱風、地震、天災、疫情等不可抗力因素停課
- 停課標準: 依上課地點當地政府公告為準。
- 退費方案: SEC保留優先延期課程的權利;若無延期方案,則扣除必要支出(場地、保險、教材…等)後,將餘額全數退還。
- 退費作業時間: 30個工作天
- 若因颱風或其他天災等不可抗力因素導致活動取消,SEC將會與您聯繫確認補課或是取消退款事宜。
未達開課人數門檻
- 退費金額: 全額退費
- 退費作業時間: 30個工作天
- 如果活動因未達開課人數而取消,我們將全額退還您的費用。
退費作業時間為何需要30個工作天呢?
由於退費作業涉及多項行政及財務審批流程,我們特別將退款作業時間訂定為 30 個工作天,以確保作業安全並保障雙方權益,敬請見諒。雖設定如此,SEC為了您的體驗,仍可能提前完成退款。
溫馨提醒:當涉及匯款完成交易時,會員姓名需與退款銀行帳戶名稱相同,以避免不必要的爭議。
我們理解您的需求變化,並致力於提供最貼心的服務。如有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫。我們期待在未來的活動中與您見面!
